Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rückgaberecht

Bei sildreno haben Verbraucher das Recht, Waren innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzugeben.

Die Rückgabefrist beträgt:

14 Tage ab Erhalt der Ware

Die Frist beginnt, sobald die Ware vollständig zugestellt wurde. Fällt das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte und im Ausverkauf angebotene Waren. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist möglich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie:

Die Ware muss entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zurückgesendet werden.
Eine Rückgabe muss innerhalb der vorgesehenen Frist erfolgen.
Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verpackt und ausreichend geschützt erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.

Eine Rückgabegebühr oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.

3. Ablauf der Rückgabe

Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail:
cancelservice@sildreno.com

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Name des Verbrauchers
Bestellnummer
Beschreibung der zurückzusendenden Ware
Grund der Rückgabe (optional)

Nach Eingang Ihrer Mitteilung erhalten Sie weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

4. Rücksendekosten

Die Organisation und Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, einen geeigneten Rückversand zu beauftragen und die Ware sicher an uns zurückzusenden.

5. Rückerstattung

Nach Eingang der Widerrufserklärung erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung:

innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

sildreno
sildreno – Sitzen, das sich zu Hause fühlt.

E-Mail:
cancelservice@sildreno.com

Name:
GARY BRZOVSKIS

Adresse:
1000 LESLIE CT
ARLINGTON
TX 76012
USA

Telefon:
+1(325)219-4572

7. Gesetzliche Rechte

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Insbesondere bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.